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有疑問時怎麼辦?

Start Time: 2023-07-19 15:00:00 (JST) ~ End Time: 2030-01-01 00:00:00 (JST)

感謝您長久以來對於《七龍珠 激戰傳說》的支持與愛護。

若在遊玩本遊戲時遇到問題,請參照以下內容。

活動畫面中未顯示舉辦中的活動,或者顯示為非舉辦期間而無法遊玩活動。
請嘗試點選標題畫面 > 支援中心 > 清除快取。

過了開始時間仍未顯示轉蛋。
請嘗試重新啟動應用程式。

交換所未正確顯示。
請於相同畫面中嘗試點選「重新搜尋」。

在各遊戲內容中無法配對。
請稍待片刻後再嘗試連線。

領取「力量大會」排名報酬時,未正確顯示報酬。
此問題可能會於連線錯誤時發生。
即使顯示未能取得稱號或顯示的報酬極少,實際情況為已正常領取和過去相同的報酬。
若未反映已領取的報酬,請至標題畫面的支援中心選單中嘗試「重新同步資料」。
進行「重新同步資料」不會刪除使用者資料。

在顯示兩次以上標題畫面後進行「復原」,或在應用程式啟動中進行兩次以上「復原」,將導致無法正常結束。
於應用程式啟動後,在初次顯示的標題畫面中進行一次即可正常結束。

應用程式內出現顯示不正常,或因錯誤而無法進行遊戲。
請至標題畫面的支援中心選單中嘗試「重新同步資料」。
進行「重新同步資料」不會刪除使用者資料。
####if_android

無法更新應用程式。
Google Play 說明中的「清除 Play 商店的快取和資料」可能有助於改善此情形,敬請嘗試。
與應用程式中的清除快取有所差異,敬請留意。
####end

裝置變熱、應用程式的運作變緩慢。
請將選項畫面的解析度設定降低為「LOW」,並嘗試重新啟動應用程式。

道具未送至禮物箱。
請稍待片刻後嘗試重新啟動應用程式。

因使用多個Store帳號等,而導致未能正確領取購買的商品。
請從標題畫面的支援中心選單嘗試「復原」。

若發生上述問題或使用「幫助」等仍無法解決,可從以下畫面進行各種諮詢。
①由選單的[其他]→[FAQ]→[諮詢客服]
②由標題的[支援中心]→[諮詢客服]

今後還請繼續支持《七龍珠 激戰傳說》。

《七龍珠 激戰傳說》營運團隊 敬上